维保服务承诺
2016-04-29 15:49:04点击：
感谢您对四川快捷电梯有限责任公司的信赖和支持。本公司愿为您提供真诚、周到的服务！我们向顾客提供的不仅是优质的电梯维护保养服务，而且是增值的产品服务。四川快捷电梯有限责任公司对广大客户的承诺：
1、维保服务：
(1)在双方另行签订《维护保养合同》内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月 两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。
(2) 维保期内因甲方使用、管理不当、人为损坏、地震、洪灾、战乱等因不可抗力造成的损失由甲方承担，乙方可提供有偿服务。
(3) 每个季度将进行质量跟踪回访、保养维护，由甲方作记录。
2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术服务，接到客户紧急电话后1小时内赶到现场；一般故障4小时内解决；重大故障48小时内解决。
3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格。
4、用户投诉电话：若用户对四川快捷电梯有限责任公司的维修服务不满意或有异议时，可直接拨打投诉电话，快捷电梯售后服务部及时认真地处理和解决，确保用户满意。
投诉电话：18980524262/028-61674998-806
公司地址：成都市武侯区武科东二路460号7栋10层1011-1015号
联系人：周洪莉
联系电话：18980782046，028-61357616
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务
1、维保服务：
(1)在双方另行签订《维护保养合同》内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月 两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。
(2) 维保期内因甲方使用、管理不当、人为损坏、地震、洪灾、战乱等因不可抗力造成的损失由甲方承担，乙方可提供有偿服务。
(3) 每个季度将进行质量跟踪回访、保养维护，由甲方作记录。
2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术服务，接到客户紧急电话后1小时内赶到现场；一般故障4小时内解决；重大故障48小时内解决。
3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格。
4、用户投诉电话：若用户对四川快捷电梯有限责任公司的维修服务不满意或有异议时，可直接拨打投诉电话，快捷电梯售后服务部及时认真地处理和解决，确保用户满意。
投诉电话：18980524262/028-61674998-806
公司地址：成都市武侯区武科东二路460号7栋10层1011-1015号
联系人：周洪莉
联系电话：18980782046，028-61357616
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务
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