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维保服务承诺

2016-4-29 15:49:04点击:
    感谢您对四川快捷电梯有限责任公司的信赖和支持。本公司愿为您提供真诚、周到的服务!我们向顾客提供的不仅是优质的电梯维护保养服务,而且是增值的产品服务。四川快捷电梯有限责任公司对广大客户的承诺:
    1、维保服务: 
    (1)在双方另行签订《维护保养合同》内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容,每月 两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作,以保持电梯的正常,安全运行状态,实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏,调校准确。
    (2) 维保期内因甲方使用、管理不当、人为损坏、地震、洪灾、战乱等因不可抗力造成的损失由甲方承担,乙方可提供有偿服务。
    (3) 每个季度将进行质量跟踪回访、保养维护,由甲方作记录。
    2、紧急状况服务:提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术服务,接到客户紧急电话后0.5小时内赶到现场;一般故障1小时内解决;重大故障48小时内解决。
    3、配备易损件服务:以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应,且保证供应之易损件为最低价格。
    4、用户投诉电话:若用户对四川快捷电梯有限责任公司的维修服务不满意或有异议时,可直接拨打投诉电话,快捷电梯售后服务部及时认真地处理和解决,确保用户满意。
     投诉电话:18980524262/028-61674998-808
     公司地址:成都市武侯区武科东二路460号7栋10楼1011-1015号
     联系人:周洪莉 

     联系电话:13689093266

     传真:028-61357616

     5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务