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客户培训计划

2012-5-23 14:51:55点击:
      四川快捷电梯有限责任公司强大的销售服务网络最大限度地保护您的投资,从销售、安装到日常维护保养实行一条龙服务。“创造一流品质,真诚服务用户”是快捷人永远的目标和承诺。四川快捷电梯有限责任公司已在全省各大城市中建立了强大的销售、服务网点。内容如下:
    1、由客户指派专职接受培训人员根据培训资料学习电梯的电气、机械基本知识,国家有关法律法规和日常管理方法,并安排学员参加考试,使培训取得一定的效果。
    2、全部的培训按照培训内容,培训人员达到熟练使用的程度。
    3、将培训分成两种,即对用户电梯操作人员的培训和用户电梯维修人员的培训。两种培训内容有联系,但侧重点不同。对操作人员的要求是通过培训能够正确操作电梯,恰当地运用电梯的各种功能,并能应付各种突发的紧急情况,对电梯维修人员的要求是通过培训能够懂得如何进行日常的保养,能够处理一些常见的简单故障。
    4、在设备安装调试期间,客户方培训人员到现场,对设备实际操作,一般性设备维护及安全常识等方面进行培训。
    5、负责为客户培训技术人员和维修保养人员,企业可根据客户的需要提供注重实践的技术培训。对象为操作人员和维修人员。内容有结构原理、电器原理、安装、使用及维修等知识,教材有土建布置图,部件装置图,电梯售后服务规范等。一般采用理论和实践相结合的方法,地点主要在电梯安装现场。同时亦可根据用户的要求培训电梯司机、维修工。要求客户将培训合格的人员送到地市州质检局的培训中心进行学习考试,取得国家颁发的电梯司机证和安全管理员证。